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领先产品,更有贴心的东芝售后服务
2018年03月21日

作为业界领先的笔记本电脑生产制造厂商,东芝电脑不仅在产品的品质上精益求精,在售后服务方面也不断地提升用户使用体验和满意度。东芝电脑推出的"东芝增值服务产品"业务外,东芝电脑一直以来通过线上线下两种服务模式为东芝用户提供系统或驱动更新服务。线上模式即通过为东芝笔记本和平板电脑预装"Service Station(服务站)软件",解决了用户升级系统和驱动方面的诸多问题,从而给用户带来更好的售后服务体验。线下模式即用户可以前往东芝遍布全国的授权服务中心,由东芝授权工程师为用户提供系统或驱动更新服务。

目前销售的东芝笔记本电脑和平板电脑均自带东芝"Service Station(服务站)软件,这款软件可以提供自助式的(包括BIOS/驱动/应用程序/平板固件等)升级服务。现在东芝中国地区的用户,可以非常方便地通过这款"Service Station"软件获得系统更新。

  通过东芝"Service Station"软件,笔记本用户可以直接接收到来自东芝公司推送的最新软件来优化系统及改进硬件性能。同样平板电脑用户,也可以直接通过该软件升级至官方最新版本的系统,无需前往授权服务中心进行升级,帮助用户节省路途的时间和费用,同时也带给用户更好的使用体验。

 东芝完善的售后服务,让您免除后顾之忧。除了东芝"Service Station"软件之外,东芝还拥有"东芝增值服务产品"业务,这项业务主要包括:东芝延保服务,东芝远程服务以及东芝数据保障服务。


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