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首页 > 服务与支持 > SD/SDHC/SDHC UHS-I/SDXC UHS-I/microSD/microSDHC卡的相关问题 购买
关于存储卡故障
之前能正常使用,但突然不能使用了。
请确认以下内容并采取相应措施。
1)是否使用了超出支持容量的SD存储卡?
→请确认设备的支持容量。
※即使之前能正常使用,也还是存在设备不支持存储卡容量的可能性。若在非支持设备上继续使用,则有可能发生记录的数据被破坏、消失或引发存储卡故障。
并非“能正常使用=设备支持”,敬请注意!

2)是否在使用设备中进行SD存储卡的格式化?
→SD存储卡出厂时为已格式化的状态,使用数码相机、手机等的电脑以外的设备时,有时会在设备随附的使用说明书中记载“使用前请您务必使用设备本体进行SD存储卡的格式化”等内容。此情况下,请遵照设备使用说明书的指示,使用设备本体进行SD存储卡的格式化之后再使用。

3)使用设备的插槽有问题(接触不良等)。
→在其他设备中插入SD存储卡可识别吗?
采取以上措施仍未见改善时
请您准备配置有支持您所使用SD卡存储容量的SD卡插槽的电脑或外置式SD卡读卡器,然后使用SD存储卡专用的格式化软件“SD/SDHC/SDXC存储卡格式化软件(在其他窗口中打开)”,在电脑中进行SD存储卡的格式化。

※在电脑中进行SD存储卡的格式化时,请务必使用上述专用软件。若使用电脑的标准功能进行格式化,则不能进行正确的格式化。
※即使使用上述专用软件进行SD存储卡的格式化之后,在数码相机、手机等设备中使用SD存储卡时,如有设备使用说明书的指示,请使用设备本体进行格式化。
→使用“SD/SDHC/SDXC存储卡格式化软件”在电脑中进行格式化,但仍未见改善时,请您向Bridge Media商品支持中心咨询。
原本应购买2GB的microSD卡/SD卡,但被识别为1GB的存储卡。实际只能保存1GB的容量。
可能是因为使用设备(SD卡读卡器、手机、数码相机等)的其中之一的设备不支持2GB容量。通常,不能在非支持设备中使用,但极少情况下能使用。
如果就此使用非支持设备进行存储卡的格式化,有时会按设备支持的最大容量(此次提出的问题,最大容量为1GB)进行格式化。
在非支持设备中使用存储卡可能会引发故障。
使用前请您务必向使用设备的生产厂商确认您使用的SD存储卡容量是否适合于设备。
在非支持设备中进行格式化,存储卡容量与原先容量不同时,使用支持存储卡容量的读卡器以及在电脑中使用SD存储卡专用的格式化软件“SD/SDHC/SDXC存储卡格式化软件(在其他窗口中打开)”再次格式化,可能会恢复正常状态。

※若使用电脑的标准功能进行格式化,则不能进行正确的格式化。在电脑中进行SD存储卡的格式化时,请务必使用专用软件。
关于数据恢复
无法读取数据。是否有恢复方法?(也包括误删除等情况)
我公司不提供数据恢复服务。
我公司不是合作公司,但可介绍给您数据恢复软件、数据恢复公司供参考。
关于产品及其规格
UHS-I存储卡设想是用在哪种应用上?有什么用途?
可用于具有高速连拍及快速运动的被摄体拍摄、全HD视频拍摄功能的数码相机、数码摄像机,电影内容的高速下载等。
请告知UHS-I存储卡的适用设备有哪些?
有支持UHS-I存储卡的数码相机、数码摄像机等。已出厂数码相机、USB读写器等部分产品。预想今后的数码相机、数码摄像机、电脑等许多产品将支持UHS-I存储卡。此外,如支持存储卡的容量及速度等级,也可在现行设备(不支持UHS-I存储卡)中使用。
SD存储卡在使用前需格式化吗?
(对象产品:SD卡/SDHC卡/SDXC UHS-I卡/microSD卡/microSDHC卡)
我公司的SD存储卡基于SD协会规格化的规格书进行格式化。因而可直接在电脑中使用。 但在手机、数码相机等具有格式化功能的设备中,有时在使用前需再次格式化。(请确认使用设备随附的使用说明书)
请勿使用电脑的标准功能进行格式化。
否则使用设备可能无法识别存储卡。
需在电脑中格式化时,请使用专用软件(*)。

*:SD/SDHC/SDXC存储卡格式化软件 https://www.sdcard.org/jp/downloads/ (在其他窗口中打开)
我想了解一下SD存储卡的规格。
SD存储卡的规格书将提供给加入SD协会的客户。
详情请浏览SD协会官网。
https://www.sdcard.org/jp/developers/(在其他窗口中打开)
支持ReadyBoost吗?
不支持。
microSDHC UHS-I存储卡 EXCERIA™ TypeHD为什么不能使用SD转换适配器?
因为本产品是高速运行的,若使用SD转换适配器,极少情况下可能会发生误动作。

■备份在电脑中时
请使用设备附属的USB电缆或microSDHC插槽的USB读写器。

■使用(带SD插槽的)相机时
一般作为相机端的规格,不建议使用适配器。因此,(带SD插槽的)相机建议使用SDHC/SDXC/SDHC UHS-I/SDXC UHS-I存储卡。
在机场进行X射线的行李检查,不会影响存储卡的正常使用吧?
(对象产品:SD卡/SDHC卡/SDXC UHS-I卡/microSD卡/microSDHC/microSDHC UHS-I卡)
根据本公司的试验结果(本产品在遭受0.1Gy(戈瑞)剂量的X射线辐射之后,仍可运行),经确认遵照ISO7816-1标准,所以不会发生存储卡故障。如仍有担心,请您向检查所咨询。
搭载NFC功能的SD存储卡不能转发照片吗?
不能。
搭载NFC功能的SD存储卡是为了立即找到需使用的SD存储卡,所以会显示预览用的缩略图,但不能进行照片数据的无线传送。
搭载NFC功能的SD存储卡中,不能显示所有的缩略图吗?
搭载NFC功能的SD存储卡可显示的缩略图最多为16张。
搭载NFC功能的SD存储卡中,显示的缩略图该如何确定?
搭载NFC功能的SD存储卡中,按照以下规则选择显示的缩略图。
■拍摄的最新1张
■为了避免在数码相机中被删除,受保护※的照片按日期时间降序排序(最新日期在前依次排序)最多可显示15张

※照片的保护功能的名称及其操作方法根据使用的数码相机而异。
详情请确认各设备的使用说明书。

■按拍摄张数最多的日期在前依次排序,该日期拍摄的最先照片各1张 ■按照上述3项条件,结果未达到16张时,按日期时间降序排序(最新日期在前依次排序)显示“拍摄的最新1张”以前的照片(最多16张)
请告知哪些智能手机可使用搭载NFC功能的SD存储卡?
以Android™ OS(版本4.0-4.4)的带NFC功能的智能手机为对象。只需使用对象智能手机,即可在Google Play™商店下载搭载NFC功能的SD存储卡专用应用程序“Memory Card Preview”。
不能在上述条件以外的智能手机中使用。
应如何打开智能手机的NFC功能?
启动应用程序后,首先确认智能手机的NFC功能的ON/OFF设置。设为OFF时,会显示将NFC功能设为ON的消息,按照显示进行操作的话,将显示智能手机的设置画面,请设为ON。
应如何操作才能了解智能手机的哪处带有NFC的读取功能?
如带有以下所示的标志,请将该标志靠在存储卡上。
若无此标志,请每4秒钟移动一下存储卡以找到可以靠近的位置。
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搭载NFC功能的SD存储卡可用于结算吗?
东芝制的搭载NFC功能的SDHC存储卡不能用于结算。
其他
请告知SD/SDHC存储卡、microSD/microSDHC存储卡的获取方法及其价格。
■获取方法
请您至销售店购买东芝存储卡。

■价格
公开价格。请向销售店确认东芝存储卡的价格。
我想问一些关于SD存储卡的技术问题。
非常抱歉,我公司的存储卡产品是以一般消费者为对象的,恕不回答技术问题。

此外,正如使用说明书中记载,我公司的存储卡产品只可在数码相机、PDA、打印机、电脑、手机等家用或一般办公设备中使用。 不得用于其他用途,敬请注意!

以下记载有使用说明书的部分内容,供参考。
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